Přístupnost služeb znamená, že služby musí být poskytovány tak, aby je mohly rovnocenně využívat i osoby se zdravotním postižením; tato povinnost je stanovena zákonem č. 424/2023 Sb. o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který vyžaduje, aby služby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a stabilní.